1.CTI 呼叫中心系統 效勞器：CTI呼叫處置子系統完成屏幕彈出并完成同步搬運，使客戶的信息顯現在接線員的屏幕上；呼叫盯梢辦理；根據計算機的電話智能路由挑選；自個化問候語；來話和去話辦理；座席終端的軟電話功用；通話過程中的在線錄音功用。 2.交互式語
云呼叫中心對比傳統呼叫中心的優勢 云呼叫中心對比傳統呼叫中心的優勢 呼叫中心的發展已走過了二十多個年頭，在這期間，隨著科技的不斷發展，呼叫中心也經歷了許多衍變。面對傳統呼叫中心，準備周期長、資金成本高、后期運維難等多種問題，帶給IT行業巨大變
呼叫中心系統的發展前景廣闊 呼叫中心可以應用于多種社會場所，例如，養老院，醫院，汽車代駕等。可以大大提高工作效率和時間應用。現在生活也已經融入了呼叫中心，如果我們搭乘不到出租車，或者等車時間比較長時，我們可以撥打出租車的呼叫電話，讓最近的出
